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FAQ's

Q1: Come si effettua un ordine?
Q2: Quali tipi di pagamento accettate?
Q3: Perché il mio pagamento è stato rifiutato lui?
Q4: Cosa succede se il prodotto che voglio comprare non è in azione?
Q5: Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Q6: Quanto tempo ci vuole per arrivare i rimborsi?
Q7: E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?
Q8: Offrite il trasporto libero in tutto il mondo?


Q1: Come si effettua un ordine?
A: negozio con noi è facile e divertente! Basta seguire le istruzioni qui sotto per localizzare e acquistare i tuoi preferiti sul nostro sito web.

Cercare o navigare il sito per individuare gli elementi che si desidera acquistare.
Una volta trovato un oggetto che si desidera acquistare, scegliere la quantità, dimensioni, ecc e aggiungere l'elemento al carrello.
Quando il vostro acquisto è completo e si è pronti alla cassa, fare clic sul pulsante Checkout nella pagina del carrello.
Se sei un utente registrato, accedere utilizzando l'indirizzo email e la password per la casella. Se sei un nuovo cliente al nostro sito web, creare un account e vedere. Per un'esperienza più veloce checkout, offriamo anche l'opzione di pagamento senza registrazione.
Completare tutte le pagine di informazioni, di spedizione e di fatturazione richieste.
Rivedere l'ordine prima di inviare per verificare che tutte le informazioni siano corrette.
Invia l'ordine e una email di conferma verrà inviata a breve.

Q2: Quali tipi di pagamento accettate?
A: Si accettano carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e JCB. Verrà richiesto di inserire i dati della carta nel processo di ordine se si paga per il vostro ordine utilizzando una carta di credito troverete ulteriori istruzioni durante l'elaborazione di primo ordine.
Se si desidera utilizzare altri metodi di pagamento, si prega di contattare il nostro servizio clienti sulla pagina dei contatti. Risponderemo entro 24 ore.

Q3: Perché il mio pagamento è stato rifiutato lui?
A: Il motivo più comune è che l'indirizzo immesso non è la stessa sulla carta di credito. Un errore semplicemente digitando può anche comportare la negazione della transazione, compreso il numero sbagliato di carta di credito, il paese, la scadenza o non corretti CVN codice della data (il numero di sicurezza sul retro della carta). In questo caso, riprovare con l'indirizzo di fatturazione corretto.
Se la vostra carta di credito non è ancora accettata, per certi versi sono suggerite:

Assicurarsi che la carta di credito non è ancora superata
Assicurarsi che la carta di credito non è scaduto
Assicurarsi di aver digitato correttamente il nome sul fronte della carta
Aspetta un giorno e riprova
Provare una carta di credito diversa

Q4: Cosa succede se il prodotto che voglio comprare non è in azione?
R: Anche se facciamo ogni sforzo per mantenere un adeguato apporto di nostre azione, a volte siamo a corto di alcuni elementi. Articoli su azione saranno rimossi dal totale dell'ordine originale e appariranno una totale revisione via e-mail di conferma della spedizione. Ci dispiace che gli ordini in ritardo non sono accettati in questo momento.

Q5: Come posso controllare lo stato del mio ordine?
A: controllare lo stato dell'ordine seguenti posizioni:

    
Via e-mail. È necessario immettere un indirizzo di posta elettronica a pagamento; Riceverai una mail il tuo indirizzo per tenervi informati dello stato del tuo ordine.
    
Con mio conto. È possibile controllare lo stato del tuo ordine nella pagina Il mio account sul nostro sito dopo aver effettuato con successo l'ordine.
    
Contattaci. Se avete ancora domande sul tuo ordine, fai clic su Contattaci e lasciare un messaggio, risponderemo entro 24 ore.

Q6: Quanto tempo ci vuole per arrivare i rimborsi?
A: Una volta che il ritorno è ricevuto e controllato presso i centri di applicazione, il rimborso verrà elaborato e applicato alla vostra carta di credito o il metodo di pagamento originale entro 2 giorni automaticamente. Si prega di notare che a seconda della carta di credito, potrebbero essere necessari più di 2-10 o più giorni dopo il credito viene applicato per visualizzare il tuo account.

Q7: E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?
R: Sì! Protezione dei dati personali è estremamente importante per noi. Usiamo una vasta gamma di misure e caratteristiche di sicurezza fisica ed elettronica per proteggere i dati e la carta di credito le informazioni personali da accessi non autorizzati.


Q8: Offrite il trasporto libero in tutto il mondo?
A: , offriamo la consegna gratuita nella maggior parte dei paesi. (* Alcuni paesi o distretti remoti non vengono applicati.) Per ulteriori informazioni, contattare i nostri clienti centro di assistenza.